Relacionamento Pessoal

Grupos podem ser extremamente eficientes na obtenção de RESULTADOS desde que seus componentes tenham habilidade para se relacionar.

Relacionamento é uma habilidade fundamental não apenas para a convivência entre pessoas, mas que permite que elas colaborarem entre si e melhorem seu desempenho por meio do trabalho em equipe.

Nosso treinamento em RELACIONAMENTO PESSOAL ajuda a entender os principais aspectos que podem influenciar o convívio, além de capacitar os treinandos a utilizar técnicas que podem aprimorar seus contatos.

Pontos abordados: 

• O que é Relacionamento Pessoal
• Entendendo o outro, porque relacionamento é uma troca
• O que eu tenho para oferecer
• Criando vínculos
• Comunicação: a base do relacionamento
• O modelo AMORE
  • Acolher
    • Não se tem uma segunda chance para uma primeira impressão
    • O contato
    • Conquistando a confiança do outro
  • >Mimetizar
    • Por que pessoas formam grupos
    • Simpatia é quase amor
    • Afetos e sentimentos
    • O que é cultura e qual seu papel
  • Ouvir
    • Aprendendo a ouvir
    • Aprenda a perguntar
    • Reforçando (mais) os vínculos
  • Responder
    • Lulu Santos e a importância da comunicação
    • Espelhamento verbal e não verbal
    • Fazendo propostas
    • Empatia e apoio ao próximo
    • Discordar não é ameaça
    • Dando más notícias: técnica da rúcula
  • Encantar 
    • Solidificando relacionamentos
    • Agenda comum
    • Follow-up
    • Surpreenda o próximo

O programa básico de RELACIONAMENTO PESSOAL pode ser adaptado e aplicado para diversas situações e atividades que exigem contato com pessoas:

• Atendimento
• Vendas
• Negociação
• Mediação de conflitos
• Ensino / aprendizado
• Contatos profissionais
• Relações pessoais e familiares